Ερωτήσεις
Οι απαντήσεις που θα σας έδινε μέλος της οικογένειας στο τηλέφωνο.
Τιμές και απόθεμα
Επειδή είμαστε ο χονδρέμπορος. Αυτές είναι οι τελευταίες κάσες από σειρές που δεν θα ξαναπαραγγείλουμε, από τη δική μας αποθήκη, κοντά στην τιμή που πληρώνει το εμπόριο. Τίποτα εδώ δεν έχει πρόβλημα με το ποτό.
Ναι. Κάθε τιμή στη σελίδα περιλαμβάνει ΦΠΑ 19 τοις εκατό, και δίπλα της στέκει η τιμή ανά λίτρο για να συγκρίνετε τη μια φιάλη με την άλλη. Δεν προστίθεται τίποτα στο τέλος.
Ναι. Κάθε φιάλη προέρχεται από το ίδιο εκτελωνισμένο απόθεμα που προμηθεύουμε σε μπαρ, εστιατόρια και καταστήματα εδώ και δεκαετίες. Είστε ευπρόσδεκτοι να παραλάβετε από την αποθήκη και να το δείτε από κοντά.
Ναι. Οι ποσότητες προέρχονται από το φύλλο αποθήκης μας και η ημερομηνία του φαίνεται στη σελίδα του καταστήματος. Οι σειρές κινούνται γρήγορα, γι αυτό επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα τηλεφωνικά πριν οριστικοποιηθεί κάθε παραγγελία.
Όχι. Είναι οι ποσότητες από το φύλλο αποθήκης μας, και η ημερομηνία του φύλλου φαίνεται στη σελίδα του καταστήματος. Τα πάντα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, με προτεραιότητα σε όποιον προλάβει, γι αυτό μέλος της οικογένειας μετράει ξανά το ράφι όταν σας καλέσουμε.
Ναι. Είστε ευπρόσδεκτοι στην αποθήκη στη Λεμεσό. Τηλεφωνήστε μας πρώτα για να σας περιμένει κάποιος και να είναι έτοιμη η σειρά που θέλετε.
Παραγγελία
Οποιοσδήποτε άνω των 18 ετών. Γίνεται έλεγχος ταυτότητας κατά την παράδοση ή στην αποθήκη.
Ναι. Τηλεφωνήστε μας, πείτε μας τη λίστα, και μέλος της οικογένειας γράφει την παραγγελία. Δεν χρειάζεται λογαριασμός ούτε να συμπληρώσετε κάτι.
Όχι. Μία φιάλη είναι παραγγελία. Η τιμή ανά φιάλη είναι η ίδια είτε πάρετε μία είτε ολόκληρη την κάσα.
Ναι, και οι επαγγελματίες είναι ευπρόσδεκτοι. Η τιμή είναι ανά φιάλη έτσι κι αλλιώς.
Όταν επιβεβαιώσουμε μαζί σας τη διαθεσιμότητα τηλεφωνικά. Αν πληρώσατε με κάρτα και κάτι δεν είναι διαθέσιμο, το επιστρέφουμε αμέσως στο ακέραιο.
Πληρωμή
Με αντικαταβολή, στην αποθήκη όταν παραλάβετε, ή με κάρτα. Τις πληρωμές με κάρτα τις χειρίζεται η Stripe, εμείς δεν βλέπουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
Ναι. Πείτε μας το στην κλήση επιβεβαίωσης και συνοδεύει την παραγγελία. Αν αγοράζετε για επιχείρηση, δώστε μας τα στοιχεία της εταιρείας σε εκείνη την κλήση.
Παράδοση και παραλαβή
Κανονίζουμε παράδοση σε όλη την Κύπρο όταν σας καλέσουμε για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία, και μπορείτε πάντα να παραλάβετε από την αποθήκη στη Λεμεσό. Οι λεπτομέρειες της παράδοσης συμφωνούνται σε εκείνη την κλήση.
Το κόστος συμφωνείται μαζί σας στην κλήση επιβεβαίωσης, πριν σταλεί οτιδήποτε, και εξαρτάται από το πού είστε και πόσα παραγγείλατε. Μπορείτε τότε να το αρνηθείτε χωρίς καμία χρέωση και να παραλάβετε από την αποθήκη.
Ναι, εφόσον είναι άνω των 18 και μπορεί να δείξει ταυτότητα κατά την παράδοση. Πείτε μας ποιον να περιμένουμε στην κλήση επιβεβαίωσης.
Μετά την παραγγελία
Σας το λέμε σε εκείνη την κλήση και το αφαιρούμε από την παραγγελία. Αν πληρώσατε με κάρτα, το επιστρέφουμε αμέσως στο ακέραιο, με το ίδιο μέσο πληρωμής.
Τηλεφωνήστε μας αμέσως, με μια φωτογραφία αν μπορείτε, και το τακτοποιούμε με αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων σας.
Τηλεφωνήστε μας οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή και την αλλάζουμε ή την ακυρώνουμε. Αν αγοράσατε ως καταναλωτής, έχετε επίσης 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η σελίδα επιστροφών εξηγεί πώς, και το κουμπί υπαναχώρησης βρίσκεται στο υποσέλιδο κάθε σελίδας.
Επιστροφές και υπαναχώρησηΈχετε ακόμα αμφιβολίες; Τηλεφωνήστε και απαντά μέλος της οικογένειας. +357 97 617948