Επιστροφές και υπαναχώρηση

Αν αγοράζετε ως καταναλωτής, έχετε 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, χωρίς αιτιολογία. Οι 14 ημέρες μετρούν από τη μέρα που εσείς, ή κάποιος που ορίζετε, αποκτά τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Αν μια παραγγελία φτάσει τμηματικά, από το τελευταίο τμήμα. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ανήκει στους καταναλωτές. Οι παραγγελίες για επιχείρηση δεν το έχουν.

Για να υπαναχωρήσετε, χρησιμοποιήστε το κουμπί με την ένδειξη «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας, στείλτε μας το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης πιο κάτω, ή στείλτε οποιαδήποτε σαφή δήλωση στο email μας. Η προθεσμία τηρείται αν στείλετε τη δήλωσή σας πριν περάσουν οι 14 ημέρες.

Στείλτε πίσω τα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που μας ενημερώσατε. Το άμεσο κόστος της επιστροφής το επιβαρύνεστε εσείς.

Επιστρέφουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωση υπαναχώρησης, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, μαζί με τη φθηνότερη βασική παράδοση που χρεώσαμε. Μπορεί να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να πάρουμε πίσω τα προϊόντα ή να μας δείξετε απόδειξη αποστολής. Αν πληρώσατε μετρητά, επιστρέφουμε μετρητά στην αποθήκη ή με τραπεζικό έμβασμα, όπως προτιμάτε.

Μπορείτε να ελέγξετε τα προϊόντα όπως θα τα ελέγχατε σε ένα κατάστημα. Αν ο χειρισμός πάει πέρα από αυτό, μπορεί να αφαιρέσουμε τη μείωση της αξίας από την επιστροφή χρημάτων. Για φιάλη που έχει ανοιχτεί, η μείωση της αξίας μπορεί να είναι ολόκληρη η τιμή.

Κάποιες φιάλες φέρουν σφράγισμα για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής. Όταν τέτοιο σφράγισμα σπάσει μετά την παράδοση, ο νόμος επιτρέπει να μη γίνει δεκτή η επιστροφή. Το δηλώνουμε εδώ, πριν παραγγείλετε.